Política de privacidad y declaración de cookies

VIO Performance Collective política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 18/06/2026

Gracias por utilizar el VIO Performance Collective
Al utilizar nuestra aplicación móvil y visitar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, conservamos y protegemos su información personal, incluidos los datos de salud y estado físico. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Nuestros servicios de gestión de gimnasio funcionan gracias a Wodify Technologies, LLC ("Wodify"), una plataforma de terceros que nos ayuda a gestionar las membresías, la programación de clases, el seguimiento del rendimiento y las comunicaciones. VIO Performance Collective
Wodify es el responsable del tratamiento de sus datos personales y actúa como encargado del tratamiento en nuestro nombre. Esta Política de Privacidad abarca nuestras prácticas y el manejo de datos a través de la plataforma Wodify.

1. Información que recopilamos

Recopilamos y procesamos las siguientes categorías de información:

1.1 Información personal

Cuando usted se registra como miembro, utiliza nuestra aplicación móvil o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar:

• Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Fecha de nacimiento y género
• Foto de perfil (si decides subir una)
• Información de contacto en caso de emergencia
• Información de pago y facturación

1.2 Datos de salud y estado físico

Nuestra aplicación recopila datos de salud y estado físico para ayudarte a realizar un seguimiento de tu progreso y alcanzar tus objetivos de fitness. Esto puede incluir:

• Datos de rendimiento del entrenamiento: resultados del ejercicio, récords personales, pesos levantados, repeticiones, tiempos y puntuaciones de referencia del entrenamiento.
• Datos de actividad física: asistencia a clases, frecuencia de entrenamiento, tipos de ejercicio e historial de entrenamiento.
• Medidas corporales: Peso, métricas de composición corporal y medidas físicas (si decide registrarlas).
• Datos de frecuencia cardíaca: Monitorización de la frecuencia cardíaca en tiempo real durante los entrenamientos (si conectas un dispositivo compatible).
• Información nutricional: Registro de alimentos y seguimiento dietético (si utiliza estas funciones).
• Respuestas al cuestionario de salud: Información de los cuestionarios de aptitud para la actividad física (PAR-Q), historial de lesiones y condiciones de salud relevantes para su participación segura en actividades físicas.

1.3 Datos de uso y del dispositivo

Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted utiliza nuestros servicios:

• Dirección IP e identificadores del dispositivo
• Información sobre el tipo de navegador, el sistema operativo y el dispositivo.
• Patrones de uso de la aplicación y datos de interacción
• Páginas visitadas y funciones utilizadas
• Fecha y hora de acceso

1.4 Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia, recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Nuestras bases legales para el tratamiento de su información personal incluyen: la ejecución de nuestro contrato con usted (por ejemplo, la prestación de servicios de membresía), su consentimiento (por ejemplo, para la recopilación de datos de salud y comunicaciones de marketing), nuestros intereses legítimos (por ejemplo, mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad) y el cumplimiento de las obligaciones legales.

• Ofrecemos servicios de gimnasio: gestionamos tu membresía, procesamos pagos, programamos clases y facilitamos tu progreso en el gimnasio.
• Seguimiento del progreso físico: registra tus entrenamientos, lleva un registro de tus marcas personales, muestra clasificaciones y te ayuda a controlar tus objetivos de salud y estado físico.
• Personaliza tu experiencia: adaptamos las recomendaciones de entrenamiento, proporcionamos información sobre el rendimiento y personalizamos el contenido en función de tu actividad.
• Comunicarnos contigo: enviarte recordatorios de clases, anuncios del gimnasio, información sobre los entrenamientos y responder a tus consultas.
• Garantizar la seguridad: Utilizamos la información del cuestionario de salud para ayudar a nuestros entrenadores a proporcionar las modificaciones adecuadas y garantizar una participación segura en los entrenamientos.
• Mejorar nuestros servicios: Analizamos los patrones de uso para optimizar nuestra aplicación, sitio web y la experiencia general de nuestros miembros.
• Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

3. Intercambio y divulgación de datos

Podemos compartir su información con las siguientes partes:

• Wodify Technologies: Nuestro proveedor de plataforma de gestión de gimnasios, que procesa datos en nuestro nombre para prestar servicios. La política de privacidad de Wodify está disponible en wodify.com/privacy-policy.
• Proveedores de servicios: Proveedores externos que ayudan con el procesamiento de pagos, las comunicaciones por correo electrónico, el análisis y otras funciones operativas.
• Estimados miembros: Si participan en funciones sociales como clasificaciones o desafíos comunitarios, su nombre y los resultados de sus entrenamientos podrían ser visibles para otros miembros del gimnasio.
• Requisitos legales: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y la seguridad de los demás.
• Transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida a la entidad adquirente.

No vendemos su información personal ni sus datos de salud a terceros. Los datos de salud y estado físico no se utilizarán para publicidad, marketing ni para ningún otro fin de extracción de datos, salvo para mejorar la gestión de la salud.

4. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija un período de conservación más prolongado. En concreto:

• Membresía activa: Sus datos se conservan durante toda su membresía y durante un período razonable posterior para respaldar su cuenta y cualquier posible devolución.
• Datos de entrenamiento y rendimiento: Se conservan para preservar tu historial de actividad física y tus registros personales, a menos que solicites su eliminación.
• Registros financieros: Se conservan hasta por 7 años según lo exigen las regulaciones fiscales y contables.
• Obligaciones legales: Los datos podrán conservarse durante más tiempo si es necesario para fines legales, de auditoría o de resolución de disputas.
• Tras la solicitud de eliminación: Al recibir una solicitud de eliminación válida, eliminaremos o anonimizaremos sus datos en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija su conservación.

5. Tus derechos y opciones

5.1 Acceso y corrección

Puedes acceder y actualizar la mayor parte de tu información personal directamente a través de tu cuenta en la aplicación Wodify o iniciando sesión en tu portal de miembros. Para información que no puedas actualizar tú mismo, contáctanos en jade@vioperformance.com.

5.2 Eliminación de datos

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Para solicitar la eliminación:

1. Envíe su solicitud por correo electrónico a gdpr@wodify.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
2. Incluye tu nombre completo y la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
3. Procesaremos su solicitud en un plazo de 30 días y le confirmaremos la eliminación por correo electrónico.

Tenga en cuenta que algunos datos pueden conservarse según lo exija la ley (por ejemplo, registros financieros a efectos fiscales) o para satisfacer intereses comerciales legítimos. Le informaremos si no es posible eliminar algún dato y le explicaremos el motivo.

5.3 Portabilidad de datos

Puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato de uso común y legible por máquina. Contáctenos en jade@vioperformance.com
para hacer esta solicitud.

5.4 Exclusión voluntaria de comunicaciones

Puedes darte de baja de las comunicaciones promocionales haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos o actualizando tus preferencias de notificaciones en la aplicación. Ten en cuenta que aún podrías recibir mensajes transaccionales relacionados con tu membresía.

5.5 Preferencias de cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal, incluyendo cifrado, controles de acceso y almacenamiento seguro de datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta, pero nos comprometemos a proteger sus datos mediante prácticas estándar del sector.

7. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o 16 en algunas jurisdicciones). No recopilamos información personal de menores sin el consentimiento de sus padres. Si cree que hemos recopilado información de un menor, póngase en contacto con nosotros de inmediato para que podamos eliminarla.

8. Derechos de privacidad de California

Si usted reside en California, tiene derechos adicionales en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), entre los que se incluyen:

• El derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos.
• El derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
• Derecho a oponerse a la venta de información personal (no vendemos sus datos).
• El derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos de privacidad.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en jade@vioperformance.com.

9. Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser transferida y procesada en Estados Unidos u otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estas transferencias. Garantizamos la implementación de las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios importantes publicando la política actualizada en nuestro sitio web y aplicación, y actualizando la "Fecha de entrada en vigor" que aparece al inicio de esta política. El uso continuado de nuestros servicios tras cualquier cambio implica la aceptación de la política actualizada.

11. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en:

VIO Performance Collective Correo electrónico: jade@vioperformance.com 1800 Rock Island Street, Dallas, Texas 75207, United States